Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh71 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mh71 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

mh71 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan mh71 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua keperluan kelayakan yang ditetapkan dan beroperasi di wilayah yang dibenarkan. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diuruskan berdasarkan prosedur dalaman kami, dan keputusan pasukan pematuhan kami adalah muktamad melainkan terdapat rayuan bertulis yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang mh71

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons yang konsisten bagi setiap pertanyaan yang diterima.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar dan privasi yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada unit pematuhan jika perlu.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam platform kami mengandungi dokumen terma terkini, dasar privasi dan panduan hak pengguna dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pembacaan anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara mh71 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membangunkan prosedur keselamatan data berdasarkan amalan terbaik industri kewangan Malaysia supaya akaun dan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terjaga.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan identiti. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga di luar keperluan operasi yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

Platform mh71 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi mh71 untuk pengguna di Malaysia.

Perkhidmatan mh71 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada peraturan bidang kuasa berkenaan. Kami mengesahkan kelayakan akses berdasarkan lokasi dan keperluan pematuhan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Ya, anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah peraturan kewangan Malaysia. Hubungi pasukan undang-undang kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan anti pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.

Pertikaian diuruskan melalui prosedur aduan dalaman kami. Hubungi pasukan sokongan undang-undang dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Keputusan pasukan pematuhan adalah muktamad melainkan anda mengemukakan rayuan bertulis yang menyertakan bukti sokongan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan semula identiti seperti nama atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Rangka Undang-Undang mh71 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Undang-Undang mh71

Cara mh71 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Bertanggungjawab

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mentadbir perkhidmatan mh71 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Adakah mh71 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

05 Berapa lama mh71 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan