Rujukan Laman

Dasar Privasi mh71 — Kejelasan Penuh

Kami melindungi setiap perincian akaun anda dengan penyulitan peringkat bank dan semakan keselamatan rutin.

Penyulitan Data LengkapPemprosesan Pembayaran SelamatTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranAkses Kawalan Penuh Akaun
mh71 Dasar Privasi mh71 — Kejelasan Penuh
HUBUNGI PRIVASI

Hubungan Privasi — Soalan dan Akses Data

Jika anda ingin memahami data apa yang kami simpan tentang anda atau meminta pelepasan, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan terima respons dalam 48 jam perniagaan. Sertakan ID akaun anda untuk pengesahan pantas.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan dalam apl atau laman web semasa jam beroperasi untuk minta akses data atau bincang kebimbangan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang akses subjek data kami dalam pengaturan akaun untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam nama anda.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Privasi bukan sekadar polisi — ia adalah amalan harian di mh71. Setiap transaksi dibenarkan dengan pengesahan dua langkah, setiap log masuk dipantau untuk aktiviti mencurigakan, dan setiap deposit diproses melalui saluran pembayaran…

Penyulitan Sambungan SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mh71 disulitkan dengan protokol SSL/TLS gred industri, melindungi data anda dari pencegatan di sepanjang rangkaian.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan ditambah kod OTP yang dihantar ke e-mel atau telefon yang didaftar, menghalang akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Aktiviti Masa Nyata

Kami memantau log masuk, permintaan pengeluaran dan perubahan profil secara nyata untuk mengesan corak mencurigakan dan melindungi akaun anda dari penyalahgunaan.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat peribadi disimpan selama akaun aktif plus 24 bulan selepas penutupan, kemudian dipadamkan sepenuhnya melainkan undang-undang memerlukan pengekalan yang lebih lama.

Tiada Perkongsian Tanpa Permintaan

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pemasar pihak ketiga. Data anda diserahkan kepada pemproses pembayaran dan pihak berkuasa sahaja apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data kami simpan, minta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau minta pemadaman akaun dan data yang berkaitan sepenuhnya.

Soalan Lazim Tentang Privasi mh71

Jawapan pada persoalan privasi yang paling kerap ditanya tentang cara kami menggunakan data, bagaimana data anda dilindungi, dan hak anda untuk mengakses atau memadamkan maklumat peribadi.

E-mel dan nombor telefon digunakan untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk (OTP), pemberitahuan pengeluaran, dan komunikasi sokongan pelanggan yang bermakna. Anda tidak akan menerima e-mel promosi tanpa persetujuan anda. Kelola pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda pada setiap masa.

Tidak. Maklumat kad kredit atau butiran dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) diproses oleh pemproses pembayaran bersijil kami dan tidak pernah disimpan dalam pangkalan data mh71. Kami hanya menyimpan rekod transaksi dan pseudonim untuk tujuan pengesahan dan pelaporan.

Sejarah transaksi dan log aktivitas disimpan selama akaun aktif anda. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum selama 24 bulan untuk tujuan pengesahan dan pertanggungjawaban undang-undang, kemudian data dipadamkan dengan selamat.

Sertakan permintaan akses subjek data melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang akses data dalam tetapan keselamatan akaun anda. Berikan ID akaun dan e-mel didaftar untuk pengesahan. Anda akan menerima salinan lengkap data kami dalam 7–10 hari perniagaan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pemasar atau jaringan iklan. Data kami hanya ditukar dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya. Hubungi sokongan pelanggan atau hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data. Kami akan menutup akaun anda dengan segera dan menjadualkan pemadaman data lengkap dalam 24 bulan, kecuali undang-undang memerlukan pengekalan jangka panjang.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang ditingkatkan, pengesahan dua langkah (OTP), pemantauan log masuk masa nyata dan pengesahan alamat IP. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami membeku akaun dan menghubungi anda untuk pengesahan dalam beberapa minit.